“在入住小區(qū)之前，自來水公司專業(yè)人員曾對供水管道進(jìn)行過清洗和消毒，沒想到倆月后，他們進(jìn)行了回訪，并現(xiàn)場提取水樣進(jìn)行化驗(yàn)。”在河北省邯鄲市左岸楓橋小區(qū)，物業(yè)負(fù)責(zé)人邵俊芳高興地說。
“根據(jù)《邯鄲市城市供水用水管理條例》第二章第十條規(guī)定：新安裝或維修后的供水管道及設(shè)備，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗和消毒，經(jīng)檢驗(yàn)水質(zhì)合格后，方可供水。”邯鄲市自來水公司清洗消毒供水管道負(fù)責(zé)人張磊解釋說，“目前我市新建小區(qū)基本為高層建筑，其供水設(shè)施的清洗消毒是保證水質(zhì)最后一公里安全的重要環(huán)節(jié)，作為供水企業(yè)馬虎不得。”
據(jù)了解，邯鄲市一些小區(qū)由于建設(shè)時間跨度較長，產(chǎn)權(quán)交接、物業(yè)更換等原因，存在部分管理者對自己的供水設(shè)施、水質(zhì)安全等情況不了解供水管道、水箱不能定期清理或清理時間不明確等現(xiàn)象。為杜絕此類事件的發(fā)生，市自來水公司建立了管道沖洗回訪機(jī)制，工作人員定期上門了解用戶在水質(zhì)、水壓、供水設(shè)施及管網(wǎng)運(yùn)行情況，收集對供水服務(wù)的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒用戶，定期對供水設(shè)施按時維修維護(hù)或清洗消毒。
去年以來，邯鄲市自來水公司已對左岸楓橋、漢城華都等50余個大型小區(qū)的供水管道進(jìn)行了清洗消毒，確保了這些新建小區(qū)的用水安全。據(jù)悉，自來水公司計劃逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，我市其他小區(qū)和單位也可以到自來水公司申請，進(jìn)行清洗消毒。
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