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西江水廠平流池。陳炳儉攝

　　“我們喝的自來水是放心、安全的！”

　　始建于1978年的西江水廠位于江門市區篁邊螺山，占地面積15公頃。該水廠主要供應全市生產、生活用水。西江水廠初建時日供水只有6萬立方米，經過歷年的擴建，該廠供水能力不斷提高，現已發展成為現代化園林式水廠。今年底，第三制水系統首期工程將投入試運行，屆時，該廠將擁有近60萬立方米的日供水能力。

　　為適應新形勢的發展，江門市自來水有限公司近年不斷引入新思路新體系，加強經營管理工作，先后通過ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系認證。

　　6月5日，本報舉辦“走進大品牌，走進水源地”活動，召集社會上近50名水質量觀察員到位于江門篁邊螺山的西江水廠參觀。

　　“江門市自來水有限公司通過舉辦水廠開放日活動意義很大，提高了市民科學用水水平，保證科學用水、安全用水，對水資源的利用有促進作用，進一步加深了市民對自來水的認識。”周先生參觀后感概地說。

　　也有市民表示，通過參觀西江水廠，讓他們對自來水有了全新的認識，“通過參觀西江水廠的制水全過程，讓我們對自來水有一個直觀、全面的了解，我覺得我們喝上的自來水是安全、放心的。”市民李伯參觀后肯定地說。

　　水是生命之源，城市供水與經濟發展和市民的生活息息相關，我們每天都離不開自來水。那么，自來水到底是不是自來呢？它的生產工藝與水質如何？帶著這些問題，筆者帶你走進自來水公司，了解自來水。

　　一問

　　自來水是不是自來的？

　　自來水不是一般人看來那么簡單，需要經過抽取江河水，進行混合反應，沉淀河水中的雜質，再過濾消毒生產出合格的自來水，然后通過水泵加壓，經管網供應到用戶。

　　在江門市自來水有限公司工作人員的帶領下，水質量觀察員們先后參觀了取水泵站和西江水廠。“原來我們飲用的自來水是從西江抽取的，周圍的環境很漂亮，綠樹環繞，泵站做了很多的預警檢測裝置，水質也沒有想象中的污濁。”來到取水泵站，李伯如是說。

　　在取水泵站門口，大家發現一個生物檢測預警池，市民對預警池很感興趣，“生物檢測預警池如發現生物浮游出現異?；蛩劳鰰r，則說明水質存在問題，我們自來水公司會時常關注水質的變化，及時做出有效處理，讓市民用上安全放心的自來水。”江門市自來水有限公司的陳主任如是說。

　　在西江水廠，工程技術人員帶著水質量觀察員參觀了水過濾的全過程，“反應池投加混凝劑后的水在流動過程中快速混和，充分反應，使水中微小顆粒絮凝成礬花后進入平流沉淀池；平行沉淀池的水在平行流動過程中，礬花慢慢沉淀，從而達到去除水中雜質、降低水濁度的目的；濾池將沉淀后的水流經濾砂池，濾去剩余的微小顆粒，進一步降低水的濁度。”水質部梁工程師給水質量觀察員們耐心地講解。

　　“親眼目睹水的過濾處理過程，從污濁到清澈，能喝上安全的自來水也讓自己的心踏實了。”市民梁先生參觀后說。

　　二問

　　江門供水是安全放心水嗎？

　　1、當前自來水的PH值怎樣？是否適合人體吸收？

　　我國新的《生活飲用水衛生標準》將飲用水PH值定為6.5-8.5，主要是為了保證飲用水PH值不會引起任何健康問題。含有豐富礦物質的天然水的PH值略顯堿性，近年來有一個比較流行但沒有得到確認的說法，就是水的PH值保持在7.2到8.5之間，對于傳輸氧氣、調節新陳代謝、排除酸性廢物和預防疾病是必要的。西江水廠的出廠水PH值一直都保持在7.1-7.5之間。在參觀當天，水質量觀察員在二級泵房所看到的水的PH值為7.23，在自來水廠講解員的分析及檢測儀器的數據顯示下，市民李阿姨笑著說：“原來成品水的出廠要求也高，每一項指標都得符合國家的標準，讓我們放心地喝自來水。”

　　2、目前全球氣候變化加劇，酸雨過多，對抽自西江河的自來水的質量是否產生影響？

　　飲用水水源PH要求在6.5-8.5之間，西江水廠水源PH值都在7.5左右。近年來酸雨頻率的增長，體現在供水方面主要是每年洪水期雨量大的時候，水源PH值會有小幅的下降。從時間同期比，逐年來觀測，變化并不大，酸雨對水源影響并不明顯。

　　三問

　　市民對自來水

　　最關心的是什么？

　　家住東成村的黎先生說，他一直以來覺得飲江門水還不錯，希望政府和自來水公司想辦法確保供水安全，防止水污染事件的發生。

　　家住杜阮的張伯伯說，江門自來水口感比較好，他從外地回江門飲上江門水后身體毛病也少多了，這說明江門自來水是好水。

　　梁小姐則說，通過參觀自來水廠，才知道自來水是如此嚴格、衛生。供水生產供應是沒問題的，是放心的，關鍵是要保護好原水和二次供水的水質安全。

　　而有的市民則提出，目前的水源比較單一，要考慮備用水源的籌建工作。

　　李阿姨提出用煲水壺煲至一段時間后會出現水垢，這是什么原因？“自來水含有一定量的鈣、鎂鹽等礦物質，一旦水的狀態發生變化（如水溫上升、水壓降低或PH值變化），其礦物質的溶解度平衡狀態受到破壞，鈣鎂碳酸鹽、硅酸鹽和硫酸鹽的溶解度大幅降低，而部分不能溶解的鹽類就從水中析出形成沉淀，這種沉淀在容器內壁上的白色物質就是水垢，我們可用弱酸性溶液除去，試著把一些食醋倒進水壺并稍微加熱，便可見水垢上放出密密麻麻的小氣泡，表明水垢開始溶解，所以自來水是沒有問題的。”梁經理如是說。

　　四問

　?。ㄒ唬﹫猿謱崿F全面安全優質供水的發展目標

　　江門市自來水有限公司是一個國有獨資的公用事業型企業，其性質決定它不是以追求經濟效益為根本，更重要的是要肩負起安全優質供水的社會責任。為此，江門市自來水有限公司始終踐行“讓政府放心，讓用戶滿意”的企業使命，以安全優質供水為目標，認真做好供水生產、檢測、供應和服務等一系列工作。

　　自來水安全優質應包括以下三方面的內容：一是供水生產供應要全面執行新《國標》。二是保證出廠水水質優質穩定。目前西江水廠由于工藝與設備先進，投加與檢測手段嚴格，加上管理完善，所以出廠水質優于國家標準，水質綜合合格率一直保持著較高的穩定性。三是提高管網水水質的穩定性。該公司近年來進行大規模投入管網改造，全面推廣優質管材，有效地避免了水質二次污染，促使市區管網水水質的更加優良穩定。

　?。ǘ┐_保安全優質供水的具體措施

　　1、積極配合市政府做好西江水源的保護工作。一方面，針對源水集中、源水安全風險高的特點，專門制定了《源水污染應急預案》，不斷完善應急突發性事件的聯動機制，并建立快速反應通道，確保一旦出現突發性公共事件，能及時向政府和環保部門匯報，保障水質安全。另一方面，實行水源定期巡查制度。檢查保護區內是否存在排污廠家、違章建筑，是否有危及源水安全的作業及不符合要求的排污現象等。此外，加強與衛生、環保等部門進行合作演練，提高原水污染突發事故的應急處理能力，為安全供水筑起堅固的安全屏障。

　　2、建立完善的供水質量及安全控制管理體系。江門市自來水有限公司于2003年通過了ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系的認證，實現對供水水質的過程控制，通過標準化、規范化的管理；其次，建立了供水安全管理體系，以水質安全作為中心，通過對源水、制水、供水、用戶4個環節的水質進行嚴格檢測和監控，保證水質達標，確保優質、安全供水；再就是針對源水污染、突發性爆管、生產工藝等方面建立相應的應急預案，加快應急響應速度。

　　3、加大投入，建設一流設施，夯實安全優質供水基石。

　　一是引進先進制水設備。該公司積極引進世界先進水處理工藝和設備，1995年在西江水廠建設日產24萬立方第二供水系統，及目前正在建設的12萬噸/日第三供水系統都堅持高起點高標準，認真借鑒同行的先進制水工藝，并引進了具有世界先進水處理工藝的法國得利滿水務公司的制水技術和設備。此外，還先后投巨資建成了西江水廠110KV變電站、80萬噸取水泵房、供水調度中心等配套設施，從而為安全優質供水奠定了基礎。

　　二是加強對設備和工藝的改造，提高工藝控制手段，保障了出廠水的水質。為適應國家生活飲用水標準的不斷提高，從2005年開始，該公司安排專項資金對西江水廠第一供水系統的平流沉淀池、濾池、二級泵房等進行了全面技術改造，提高了自動化生產管理能力，不僅水質有了大幅度提升，而且整個供水生產線的安全系數得到進一步的提高。此外，對近年收購的杜阮、睦洲、棠下等水廠，派出技術骨干，對其進行改造，目前全部出廠水的水質均達到國家衛生飲用水標準。

　　三是加強二次供水設施管理。市自來水有限公司早在2000年結合市區實際，專門制定了《江門市自來水有限公司二次供水管理規定（暫行）規定》，在此基礎上，2008年，市自來水有限公司根據二次供水管理設施權屬不清，設計質量、施工質量、材料質量不一等的突出問題，主動爭取市政府、行業主管等相關部門的支持，組織編制有關管理條例、江門市區二次供水工程技術導則等。通過努力，2009年，市政府頒布了《江門市區生活飲用水二次供水設施建設管理辦法》，為此，該公司承擔了市區二次供水的管理責任。之后，二次供水管理從規劃設計、工程建設到項目驗收，每一環節做到按《管理辦法》嚴格執行，從而對確保市民飲用水安全奠定了扎實的基礎。也因此，江門的二次供水設施建設管理的經驗成了廣東供水企業的一面旗幟。

　　四是嚴抓管網質量和維護，把好管網水安全關。一方面該公司狠抓管網工程質量，對材料采購環節實行嚴格控制。另一方面，加強對管網的改造，全面采用優質的球墨鑄鐵管、PE管和環保鋼塑管，避免供水二次污染。此外，發揮24小時供水服務熱線作用，堅持實行全天候搶修、維修值班，只要發現或接報爆管、漏點，各管網所就以最快速度趕赴現場搶修，及時恢復供水，做到“小修不過夜，大修連續干”，充分保障了用戶的用水需求。

　　五是不斷強化水質檢測手段。該公司投資建設了廣東省水質監測網江門監測站，水質檢測項目達到100多項，還建立供水車間、供水廠、公司三級水質監測網絡。為切實提高水質檢測水平，投資數百萬元添置了氣相色譜檢測儀、液相色譜檢測儀、原子吸收檢測儀等各類先進的現代化水質檢測設備，使水質安全可靠性大大提高。(文/伍啟達)