新春佳節(jié)，當(dāng)千家萬(wàn)戶(hù)團(tuán)聚的時(shí)候，市自來(lái)水有限公司每天都有近百名員工24小時(shí)全天候堅(jiān)守在制水生產(chǎn)、供水保障的第一線，全力保障我市春節(jié)期間的正常供水。
記者從供水部門(mén)了解到，今年春節(jié)期間，全市供水情況總體平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)大型報(bào)修事故。為讓市民喝到放心、優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水，節(jié)日期間，市自來(lái)水有限公司的專(zhuān)業(yè)供水搶修隊(duì)伍、96390服務(wù)熱線和監(jiān)控調(diào)度中心24小時(shí)值班待命，維修值班人員手機(jī)全天候保持暢通。
在市自來(lái)水公司客服中心，記者看到工作人員正以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)接聽(tīng)熱線電話。客服中心人員說(shuō)：“雖然新春佳節(jié)不能和家人一起度過(guò)，但能在工作崗位上為大家服務(wù)，我們也非常高興。”
據(jù)自來(lái)水公司有關(guān)人員介紹，公司還成立了供水安全指揮小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，調(diào)度指揮供水工作。監(jiān)控調(diào)度中心工作人員24小時(shí)監(jiān)控全市供水管網(wǎng)壓力變化情況，對(duì)全市供水生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)度，確保全市供水水壓充足、水量充沛。各制水廠合理安排值班人員，備足了生產(chǎn)原材料。供水部門(mén)還加大了對(duì)出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)的檢測(cè)力度，水質(zhì)化驗(yàn)人員每1小時(shí)檢測(cè)一次水質(zhì)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。供水部門(mén)每天安排人員，對(duì)全市的供水管網(wǎng)，分區(qū)域巡查，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間解決，維護(hù)管網(wǎng)安全。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)2月3日至8日，供水服務(wù)熱線共接到用戶(hù)電話100余個(gè)，50戶(hù)用戶(hù)水表凍破，30戶(hù)水管上凍、漏水，咨詢(xún)用戶(hù)20余個(gè)。搶修員已及時(shí)上門(mén)維修，解決了用戶(hù)燃眉之急。相關(guān)人員表示，與往年相比，由于今年春節(jié)期間天氣趨暖，水表和水管報(bào)修情況比去年有所下降。
另?yè)?jù)悉，為做好節(jié)日保供水工作，春節(jié)前夕，自來(lái)水公司管網(wǎng)巡線隊(duì)伍每天巡查管網(wǎng)、水表等供水設(shè)施。加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的保養(yǎng)、維護(hù)，各水廠對(duì)各類(lèi)機(jī)電機(jī)泵設(shè)備也作了全面維護(hù)，對(duì)城區(qū)供水管線、閘閥等進(jìn)行了大排查，提高了冬季用水安全保障系數(shù)。
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