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歷時十一個月的連續奮戰，由蘇州水務集團牽頭的常熟洪洞水質凈化廠自控及儀表系統集成項目近日圓滿收官，集團下屬科技公司先后完成自動化檢測控制系統、智能化監控系統、信息化管理系統，涉及各類儀表、自控、安防、大屏、網絡安全、機房、人員定位與巡檢機器人等近500項，數萬個控制點位的數據接入和管理界面開發。

一個個新項目，煥發著新動能。蘇州水務集團運用科技之筆，聚焦主責主業，攻關新技術，開發新產品，不斷描繪著一幅全面感知、廣泛協同、智能決策的“智慧蘇水”新畫卷，重塑水務高質量運營新形態。

源頭活水汩汩清流，提升百姓用水幸福感

飲用水的水質優劣，直接關系到居民的身體健康甚至生命安全。早在2006年，蘇州市自來水有限公司即組建了從“源頭”到“龍頭”的供水安全保障技術研發隊伍，在國家重大科技專項的支持下，系統開展了水源地水質預警、城鄉統籌安全供水、住宅小區二次供水水質保障及供水全流程綜合節能等關鍵技術研究，并推廣應用。

近年來，隨著在線檢測、智能控制和信息化系統等創新技術的推廣應用，蘇州水務集團大力推行扁平化管理，供水效能不斷提高。

“我們現有三個水源地和三座現代化水廠，基本實現了無人值守。科技含量的提高，也提高了老百姓的用水獲得感?！碧K州市自來水有限公司負責人介紹，太湖有金墅港和漁洋山兩個取水口，陽澄湖建有相城水廠的第二水源取水口，形成“雙水源”供水保障格局，通過先進的智能控制技術實現全區域供水優化調度。為應對原水水質突變，水源地儲備了應急處理藥劑和自動投加設備，可根據水質變化自動投入運行，確保供水安全。

蘇州市自來水有限公司供水服務范圍內，已有27萬戶安裝了遠傳水表，實現遠程抄收。建立了供水大數據分析平臺，及時評估和發現用戶漏水等異常情況，并向其發出提醒。在國內較早應用管道內窺機器人技術，對管內破損、管瘤等異常情況進行識別，并進行維修。

蘇州市自來水有限公司目前接管的高層小區二次供水設施近200個，通過自動監測預警和視頻監控保障實現了自動運行和無人值守，異常情況時自動生成工單派發至維修人員，攻克了“最后1公里”的安全供水難題，形成了“蘇州城區二次供水智能化改造”案例，榮獲全國智慧水務優秀典型案例。

生態攜手科技，保護蘇城河道水生態

河道寬20米，西至大運河，九曲港水清岸綠、魚翔淺底。一陣微風吹過，清澈平靜的河灣泛起陣陣漣漪。6000平方米濕地順河岸蜿蜒著，如同“九曲連環”，這是蘇州第一條利用“再生水”建成的生態河。

九曲港邊，是福星污水廠?！斑@些處理過的水分為三部分，一部分作為綠化養護和市政雜用水，大部分作為河道里的景觀生態補水，最后的達標排放至大運河。”蘇州市排水公司介紹，該公司與蘇州科技大學聯合申報2023年省住建廳科技項目《城鎮污水處理廠尾水人工濕地溫室氣體減排及高效運維研究》，使處理過的污水再經過生態濕地處理，保護河道水生態。

既要低成本治污，又要實現節能降耗，這是頗具挑戰的科技創新“必答題”。2022年6月，蘇州市排水公司的技術團隊把大數據采集、實時分析、智能化控制等創新手段應用到污水處理工藝運行調控，在確保出水達標的基礎上，全面推進污水廠的節能降耗。

科技創新項目為蘇州水務集團持續提升為民服務能力，集團在行業內首提“基于多元數據耦合的供排水協同探漏提質技術”，構建供排水協同探漏機制，2023年上半年共發現疑似自來水漏點28處，截至今年8月底全市已修復管網滲漏點582處。

排水管網是城市水環境的“靜脈”，對污水廠運維非常重要。2022年11月，蘇州市城區污水處理“廠網一體化”改革啟動，統籌負責城區污水收集和處理設施建設、運營、管養、維修等工作，建立并完善“廠、站、網、濕、泥”全鏈條運營管理機制。今年汛期，廠網一體化信息化平臺“全天候在崗”精準調度，實時監控管網運行狀態及來水量變化，減少污水漫溢風險，汛期便民工單量明顯降低，95%的漫溢工單均在24小時內辦結，較好地保障居民排水和出行安全。

“碼農”更多了，數字化平臺助攻管理新體系

在蘇州水務集團指揮調度中心，記者走進2樓調度室，面前呈現的是一塊巨大的藍色屏幕，密密麻麻地布滿了各種功能模塊，數據監測和調度指令一覽無余。

與無人值守的水源地相對應的是，3位“碼農”進駐了智能水務的“總裝車間”。項目經理于佳志告訴記者，集團采用地圖和列表結合的方式，外業人員在搶單列表可以清晰了解工單事發地與自己位置的遠近。派單之后，片區所有人可以對工單進行搶單并執行。這樣，工單派發管理更加合理和便捷，減少了工單排錯人、退單轉單的情況。

記者點開“外勤聯控”App看到,首頁界面顯示地圖上的待辦列表和工單處辦，程序員開發的整合網頁端功能，能夠追溯流程，移動端便于管理層與外業人員對維搶修、營收工單、巡檢、停水公告進行處辦與審核。

“大數據管理平臺的建設，打通了我們集團供水和排水的任督二脈，實現了把所有生產管理環節和服務工單流程一體化?！碧K深水務科技公司董事長丁永偉介紹，數字化平臺不斷催生生產智能化、經營一體化、服務敏捷化、產業生態化等創新流程，助力蘇州水務集團高水平數字化轉型。

“十四五”以來，蘇州水務集團已實施的信息化、智能化建設項目23個，累計投入資金約1.4億元，初步構建全面感知、廣泛協同、智能決策的“智慧蘇水”體系，以“碼農”為代表的研發數字化團隊逐漸挑起大梁。

高質量完成蘇城供排水保障業務的同時，蘇州水務集團以數字化運行為抓手，整體重塑了用戶快速響應模式。蘇州水務集團負責人介紹，“科技創新帶給我們的一個顯著變化是，工人少了，工程師和程序員多了！今后我們將繼續圍繞企業中心工作，加快推動技術研發和成果轉化，不斷發揮企業創新主體作用，為提升蘇城供排水保障能力、優化蘇城水生態貢獻力量。”

來源：蘇州日報